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Comment effectuer un changement de flotte en Belgique

Comment effectuer un changement de flotte en Belgique

Temps de lecture -

2

min

November 29, 2024

Comment effectuer un changement de flotte en Belgique

Comment effectuer un changement de flotte en Belgique

Temps de lecture -

2

min

November 29, 2024

Comment effectuer un changement de flotte

1. Demander le changement de flotte

Pour entamer cette démarche, contactez notre service d’assistance par e-mail à l’adresse suivante : supportbe@heetch.com tous les jours, ou par téléphone au 02/808.63.17. Notre équipe est disponible pour vous répondre chaque jour de la semaine entre 10h et 13h, ainsi que de 14h à 17h.

2. Désactivation de l'ancien compte

Dès réception de votre demande, nous procéderons à la désactivation de votre compte actuel, en nous assurant au préalable qu’aucun solde impayé n'est en cours. Une fois votre compte désactivé, nous vous invitons à vous rendre sur la plateforme join.heetch.com pour démarrer votre collaboration avec un nouveau gérant.

3. Activation du nouveau compte

Sur ce lien, il vous suffira de renseigner vos informations personnelles et de fournir les documents requis, à savoir :
- Carte d’identité (recto/verso)
- Permis de conduire (recto/verso)
- Photo de profil
- Certificat de capacité (pour les chauffeurs bruxellois)
- Bestuurderspas (pour les chauffeurs flamands)Dès que vos documents seront reçus et validés, nous activerons votre nouveau compte, et vous pourrez ainsi prendre la route pour une nouvelle aventure avec nous ! 🚗