Comment utiliser l’application Heetch ?

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Installer l’application et créer votre compte

Pour commencer, téléchargez l’application Heetch Pro (l’application bleue dédiée aux chauffeurs) sur votre smartphone depuis l’App Store ou Google Play.
Une fois installée, ouvrez l’application et cliquez sur “S’inscrire en tant que chauffeur” et entrez votre numéro de téléphone. Vous serez ensuite redirigé vers un site sur votre navigateur où vous pourrez compléter votre inscription.

1. Inscription en tant qu’employé : Après avoir entré votre nom, prénom, numéro de téléphone et adresse mail, vous serez dirigé vers le site [join.heetch.com](http://join.heetch.com) pour téléverser les documents nécessaires :
- Photo de profil
- Carte d’identité
- Permis de conduire (incluant la sélection médicale indiquée au verso)
- Certificat de bonne vie et mœurs- Certificat de capacité
- Code employeur (ce code est disponible sur le profil personnel du gérant pour qui vous souhaitez conduire)  

2.En tant que gérant : Comme pour les chauffeurs employés, vous devrez entre votre nom, prénom, numéro de téléphone et adresse mail puis vous serez redirigé sur le site [join.heetch.com](http://join.heetch.com) pour téléverser vos documents :
- Photo de profil
- Carte d’identité
- Permis de conduire ainsi que la sélection médicale indiquée au verso de votre permis
- Certificat de bonne vie et mœurs
- Certificat de capacité

Vous devrez également ajouter les informations de votre premier véhicule, y compris les documents :
- Carte grise recto verso
- Contrôle technique
- Carte verte (assurance)
- Vignette du véhicule (L pour Bruxelles ou IBPV pour la Flandre)
- Photo du véhicule avec la plaque d'immatriculation visibleEnfin, les informations de votre société :
- Adresse- TVA- N° de compte (IBAN)Une fois votre compte approuvé par l’équipe, vous pourrez commencer à recevoir des demandes de courses.

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Réception et gestion des courses en quelques clics

L’application Heetch Pro vous informe en temps réel des demandes de course dans votre secteur.
Lorsque vous recevez une demande de course, l’application affiche les informations de base du client (lieu de prise en charge, prénom, la distance à parcourir pour le rejoindre). Il vous suffit de glisser sur le bouton dédié pour accepter la course.
Pendant le trajet, l’interface affiche la durée estimée et la destination pour une gestion optimale. Si le passager souhaite faire un arrêt, vous pouvez le signaler sur l’application en appuyant sur “terminer le trajet” puis en indiquant “signaler un arrêt”.
En fin de course, terminez la course en appuyant sur le bouton dédié.

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Suivi des revenus et les informations de votre compte et/ou de votre flotte

Depuis l’écran d’accueil de l’application, ouvrez le menu (en haut à gauche de l’écran) pour accéder aux sections suivantes :
- Mon profil
- Offres et véhicules
- Vos documents
- Paramètres : Vous pouvez y sélectionner la langue, configurer le GPS (Waze recommandé) et accéder à l’espace chauffeur.

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L’espace chauffeur

Depuis l’espace chauffeur, accessible sur votre navigateur après avoir entré votre numéro de téléphone et votre mot de passe, vous accédez à un tableau de bord avec les options suivantes :
- Suivi des revenus, y compris les revenus par chauffeur
- Historique des trajets
- Récapitulatifs fiscaux
- Gestion des véhicules

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