⚠️ Mise à jour de vos revenus ⚠️

A partir du 09 juin 2026, nous avons mis à jour le système de rapport des revenus pour le rendre plus rapide et plus fiable.

En conséquence, vos revenus datant d'avant le 09 juin 2026 ne seront plus visibles dans l'application chauffeur.

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Comment accéder à mes revenus à partir du 09 juin 2026 ? 💸

Vous êtes gérant  :

Vous trouverez le montant du virement de la semaine sur votre portail flotte.
⚠️ Attention, il est possible qu'il y ait un léger décalage entre la somme de la liste des gains par chauffeur et le montant du virement.

En fait, nous envoyons l’argent de la balance à un moment précis dans la journée du lundi → Le virement peut prendre quelques heures à être réellement envoyé.

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Pendant ce laps de temps, les chauffeurs de la flotte peuvent réaliser d’autres courses, qui seront incluses dans le montant à virer au chauffeur visible sur le portail flotte dans l'onglet Revenu de la partie Money. Le montant de la balance de la flotte peut donc augmenter (ou diminuer s’il s’agit de courses en espèces), sans que cette différence ne vous soit envoyée par virement directement.

Pas d’inquiétude, il s’agit juste d’un souci de visibilité, l’argent est bien disponible sur votre balance.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez un doute !

Vous êtes employés :

Pour connaître le montant que vous devez recevoir par virement, il vous suffit de :

• vous rendre dans l’onglet “Revenus”,
• cliquer sur “Solde”
• chercher la dernière ligne “virement au gérant” (ou "payout to fleet") → cette ligne correspond ay virement effectué de votre solde à celui de votre flotte, et donc au virement que votre gérant vous enverra 😊

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➡️ Comment accéder à mes anciens revenus à partir du 09 juin 2026 ?

Pas de panique - vos anciens revenues sont toujours visible si vous le souhaitez.

Pour visualiser vos revenus réalisés avant juin 2026, vous pouvez aller sur driver.heetch.com

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‍Si vous n'arrivez pas à les consulter, vous pouvez nous contacter en nous précisant la période dont vous avez besoin 😊

📱 directement via l'application,

📞 par téléphone : au 02.808/63.17,

🏢 directement au Heetch Café situé : à rue du Poinçon 51, 1000 Bruxelles. 

Ouvert du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 17h !

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À bientôt chez Heetch 💙

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